💸 Política de Reembolso e Trocas

Prazo para solicitação:
Você pode solicitar troca ou reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca/reembolso:

• O produto deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.

• Não deve ser lavado.

• Basta entrar em contato com seu contato de referência (Whatsapp, Telefone ou Email inserido no pedido)

• Em caso de defeito, envie uma foto ou vídeo como evidência.

Como solicitar:
Envie um e-mail para contato@marianaveus.com,br com o número do pedido e o motivo da solicitação.

Custos de envio para trocas:

• Se o erro foi nosso (produto errado ou com defeito), o frete é por nossa conta.

• Caso contrário, o custo do frete é de responsabilidade do cliente.

Estorno:
O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento em até 2 Dias Úteis após o retorno do produto.